Imagen institucional
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Gerente de Atención de Clientes

Santiago, Región Metropolitana, Chile

Comercial, Ventas y Negocios/Comercial

No especificado
Presencial

Hace 11 días

Postularse

Hace 11 días

Santiago, Región Metropolitana, Chile

Comercial, Ventas y Negocios/Comercial

No especificado
Presencial

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Descripción del puesto

Mutual de Seguridad se destaca por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos, como dimensiones fundamentales dentro sus políticas y buenas prácticas laborales. Tiene como misión alcanzar el liderazgo en el desarrollo de la Seguridad Social en Chile y ser referentes para Latinoamérica, a través de la protección de la vida y salud de las personas, especialmente en su ambiente laboral, cuidando la sustentabilidad de las empresas y el bienestar de las personas.

Por otro lado, su visión es agregar valor a las empresas y sus trabajadores, entregando protección ante riesgos laborales, promoviendo ambientes de trabajo seguro, calidad de vida a las personas y fomentando una cultura de seguridad y vida sana en la comunidad.

📫 Principales responsabilidades del cargo:

Tendrá como principal desafío planificar y dirigir el desarrollo de la cartera de servicios financieros, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y del desarrollo del equipo.

  • Planificar y dirigir la implementación de los modelos de relacionamiento comercial y de prevención de riesgos, plan de cuentas y/o Plan de trabajo y los procedimientos de la Gerencia Corporativa de Clientes y Operaciones.
  • Supervisar la aplicación de los programas, productos y servicios otorgados a su cartera de clientes a través de sus directores de clientes y servicios.
  • Planificar y dirigir la ejecución de las actividades a nivel nacional de la cartera.
  • Elaborar propuestas comerciales y técnicas de retención, en el área geográfica o industria asignada.
  • Planificar y dirigir los programas y presupuestos para su cartera de clientes.
  • Planificar y dirigir los recursos entregados por la Gerencia zonal para la operación de su Cartera.

📍Ubicación: Santiago Centro, Región Metropolitana.

Competencias técnicas:

  • Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Constructor Civil.
  • Experiencia concreta liderando equipos de atención de clientes, idealmente 5 años.
  • Experiencia liderando la gestión de cartera de clientes.
  • Conocimiento de la zona geográfica o industria de su cartera.
  • Conocimiento de Office y deseable manejo de sistemas de relación con clientes (CRM, Business Manager, etc.)
  • Inglés Intermedio

Competencias blandas:

  • Búsqueda de la excelencia
  • Foco en el cliente
  • Proactividad
  • Capacidad de relacionamiento

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